联系与反馈

把来意说清楚,事情就办成一半

半岛体育的数据、图表与赛季专题一直对外开放反馈与合作。先认准你属于哪一类来意,再照清单把该给的信息备齐,一次说透,少一轮来回。

邮件渠道工作日常态接收,9:00–18:00 之间统一回复。

暗色会议室中投屏的赛事数据图表与摊开的桌面笔记,人物只出现背影剪影
复核与协作现场

01 · 先选来意

四类来意,四条入口

左边点一条,右边就是那件事要准备什么、大概多快有着落。射门数据有偏差、要引用图表、想谈赛季共建,还是账号上有点疑问,各走各的道。

  1. 01 赛事数据纠错 射门位置、事件时间对不上
  2. 02 内容授权与转载 图表、专栏文字想拿去用
  3. 03 媒体与品牌合作 专题共建、图表授权、观赛联动
  4. 04 其他咨询与账号疑问 新用户变更、收藏回看、双版本切换
优先处理

赛事数据纠错:把这几项准备好

射门位置偏了一格、比分时间对不上、某次关键事件漏了一条,都欢迎直接反馈。带上下面这些内容,我们能一次定位到那条记录。

  • 对阵双方,以及这场比赛属于 68 个联赛与杯赛中的哪一个
  • 赛季阶段与轮次,例如联赛第 18 轮、小组赛第 2 轮
  • 需要修正的字段:射门位置、是否射正、禁区内或外、事件时间
  • 你看到的页面:PC 端射门统计面板,还是移动端「数据版」
  • 一段文字描述或截图说明,指出偏差出现在哪一处

把这些内容发到客服邮箱,标题里写清联赛、轮次与对阵,正文按上面的顺序排一遍即可。每场比赛的射门事件在赛后 30 分钟内完成复核,9 名专职编辑会接手你反馈的字段;数据每日固定更新 3 次,赛程密集期夜间加更一次,修正结果随最近一次更新出现在页面上。

30 分钟 · 赛后射门复核
9 人 · 专职复核编辑
3 次 · 每日数据更新
授权

内容授权与转载:署名照原样来

射门热区、交锋对比曲线和赛季专栏文字都可以引用。申请时说清用途,我们把授权范围和署名方式一并写给你。

  • 使用的平台名称与账号,内容将发在哪个渠道
  • 内容形式:图文、视频画面或直播插片
  • 需要的具体图表,或者涉及的赛季范围
  • 计划发布时间与预计使用周期
  • 是否需要过程稿、更高分辨率的图表文件

引用时请保留「数据来源:半岛体育」与原页面链接;坐标轴、数值和统计标签请按原样呈现,不要改动之后再署名。完整的署名写法与示例列在使用说明里。平台与 28 家媒体及数据供应商长期互换内容,常见的引用场景我们处理起来很顺手。

合作

媒体与品牌合作:三种现成的合作形式

不用从零商量怎么合作,下面三种形式已经跑过多个赛季,挑一种直接谈细节。

形式一

赛季专题共建

赛事观察栏目每个赛季规划 6–8 期专题,可以围绕某个联赛或某支球队一起选题、一起出稿。

形式二

数据图授权

把射门分布、交锋曲线、赛季走势图搬进你的节目、版面或线下物料,获得授权后直接使用。

形式三

线下观赛活动联动

长期跟队球迷社群覆盖 43 个城市,每赛季约 120 场线下观赛,适合做品牌露出与现场互动。

冷蓝底色下看台与场边摄影位的剪影构图,远处散落暖橙色灯光
场边与看台的合作场景

来信请附上机构名称与简介、希望的合作形式、覆盖人群规模、期望上线时间。想先了解我们是谁、团队怎么运转,可以翻一翻关于半岛。

咨询

其他咨询与账号疑问:多数一分钟能解决

账号信息近期有变动、收藏的赛事节点想找回来,或者对手机上的两个版本拿不准,先看帮助中心,常见情况照着卡片点两下就好。

  • 新用户变更说明放在帮助中心首屏,按卡片分类,跟着提示走即可
  • 60 篇图文指引,覆盖收藏与回看、双版本切换、数据更新频率等日常疑问
  • 收藏夹最多保存 200 条赛事节点,按时间顺序逐条回看
  • 涉及个人信息怎么存放、怎么申请删除,见数据与隐私说明

入口在这里:帮助中心、数据与隐私、应用中心。翻完之后仍有疑问,再用下面的邮箱或电话找我们。

02 · 联系方式与回复时段

三个渠道,一个时段

挑最顺手的那个就行。邮件按到达顺序处理,紧急的数据偏差建议直接打电话说。

客服邮箱

service@sprint-e-bandao.com.cn

数据纠错、授权申请、合作洽谈都从这里开始
客服电话

15817755577

工作日 9:00–18:00 有人接听
联系地址

重庆市渝中区解放碑步行街88号

邮寄资料或线下拜访前请先电话约时间
回复时段

工作日 9:00–18:00

节假日收到的邮件顺延至下一个工作日回复

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 回复。请勿在邮件中附带他人身份信息或与本次反馈无关的材料。